近年来,平安普惠以金融科技赋能普惠金融,通过“线上申请+线下咨询”相结合的服务网络覆盖更多传统金融无法服务的小微群体,提高小微金融服务的“可获得感”,助力实体经济发展。
若对平安普惠的服务不满意,可在普惠官网、微信公众号、微博、APP这些投诉渠道投诉。例如,平安普惠官网投诉,可以百度搜索平安普惠官网,在官网最底端可以看到平安普惠的人工客服电话,拨打平安普惠客服电话,在电话中连续说两次“转人工”即可。
而通过微信搜索“平安普惠客户服务中心”公众号,同样可以成功投诉。进入公众号后,在对话框中输入“人工”即可转接到平安普惠人工客服。另外,客户还可以直接登录平安普惠APP,然后找到在线客服,直接在对话窗口里输入要投诉的内容,就会转为人工客服,投诉事项就会被受理。
展望未来,平安普惠将继续提供更高效、更精准、更贴心的服务,将“面对面”的“现场感”和贴心关怀融入服务,加深与客户的情感共鸣。
免责声明:本文为商业广告,仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。部分图片来源于网络,若遇侵权将第一时间删除。